Technical Account Manager

Wir sind Cellular. 100 digitale Möglichmacher:innen in Hamburg und Wien. Auch während der aktuellen Corona-Krise sind wir fokussiert auf strategische Beratung und digitale Produktentwicklung im gesamten smarten Innovationsumfeld. Wir unterstützen große Marken im B2C- und B2B-Bereich, sich mit individuellen digitalen Lösung attraktiv für Kunden und User zu positionieren und damit die Chancen der Digitalisierung zu nutzen.

Als Sparringspartner erarbeiten wir gemeinsam mit unseren Kunden eine führende Positionierung in unterschiedlichen digitalen Segmenten. Zu unseren Kunden gehören spannende Unternehmen wie das ZDF, Tui Cruises, Hochbahn, VTG AG und viele mehr. 

Für unser wachsendes Team der Beratung suchen wir ab sofort Menschen, bereits tiefgreifende Erfahrung sowie Spaß an der Beratung von komplexen Softwarelösungen haben und im Team etwas bewegen möchten. Als Technical Account Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Führung von Kunden und somit treibende Kraft in der Entwicklung / Umsetzung von digitalen Strategien. 

Das sind deine Aufgaben:

• Du bist Ansprechpartner:in für Kunden in erster Instanz
• Du kennst die digitalen Prioritäten deiner Kunden ebenso wie die Strategie deiner Kunden und das Wettbewerbsumfeld, in dem sich die Kunden bewegen
• Du bist verantwortlich für die Angebotserstellung und damit taktgebend für die digitale Entwicklung deiner Kunden 
• Du arbeitest Hand in Hand mit dem IT-Projektmanagement und stellst den Umsetzungsteams klare Briefings zur Verfügung 
• Du arbeitest mit dem Strategie-Team bei Cellular und stellst sicher, dass unsere Kunden fortlaufend Impulse und gefüllte Backlogs zur digitalen Weiterentwicklung erhalten 
• Du kümmerst dich um den Abrechnungsprozess, Kunden-KPIs und bist Owner des Kunden-Controllings