Consulting

Client Service Director - Schwerpunkt Mobility

m/w/d

Cellular konzipiert, entwickelt und betreibt große, erfolgreiche digitale Produkte für Kunden wie das ZDF, Hochbahn, Tui Cruises und Budni. Wir erzeugen mit unseren digitalen Produkten direkten Impact im Geschäftsfeld unserer Kunden.

Das Consulting bei Cellular ist verantwortlich für die Führung von Kunden und somit treibende Kraft in der Entwicklung sowie Realisierung von individuellen digitalen Strategien. Wir suchen ab sofort eine entscheidungsstarke Persönlichkeit, die als Client Service Director (m/w/d) mit Schwerpunkt Mobility eines unserer interdisziplinären Teams im Bereich ÖPNV leitet.

Das sind deine Aufgaben:

Du bist Taktgeber:in für die digitale strategische Entwicklung deiner Kunden
Du bist Ansprechpartner:in für Cellulars Kunden in erster Instanz, dabei agierst du als Umsetzungspartner:in und Möglichmacher:in der Kundeninteressen
Du leitest ein interdisziplinäres Kundenteam
Du arbeitest mit dem Strategie-Team bei Cellular und stellst sicher, dass dein Kunde fortlaufend Impulse und volle Backlogs zur Weiterentwicklung seiner digitalen Geschäftsmodelle erhält
Du erkennst weitere Potenziale bei Bestandskunden und generierst Folgeprojekte
Du arbeitest Hand in Hand mit dem IT-Projektmanagement und stellst den Umsetzungsteams klare Briefings zur Verfügung
Du legst relevante KPIs fest, bist damit Owner des Kunden-Controllings auf Cellular-Seite und sorgst sowohl bei Kunden als auch intern für Transparenz über den Status Quo
Du verantwortest das Kundenbudget, erstellst Angebote sowie Verträge und hast den Abrechnungsprozess im Fokus

Type

Festanstellung

Umfang

Vollzeit

Location

Hamburg

Das solltest du mitbringen:

Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung in einer Digitalagentur oder einem technologischen Innovationsumfeld
Erfahrung in der Führung von interdisziplinären Teams
Großes Plus, wenn du in der digitalen Mobilitäts-Branche bestens vernetzt bist
Du hast einschlägige Erfahrung im Bereich der Geschäftsentwicklung von Bestandskunden und dem Generieren von Neukunden-Geschäft im Digitalbereich
Du kennst die digitalen Prioritäten unserer Kunden ebenso wie deren Strategie und das Wettbewerbsumfeld
Du kennst dich bei Tech- und Innovationsthemen bestens aus
Dich treibt Mut & Leidenschaft für die Gestaltung der digitalen Welt an
Du bist kommunikations- und moderationsstark
Du bringst Kenntnisse über Prozesse der individuellen Produktsoftware-Entwicklung mit, insbesondere im Anforderungsmanagement
Du denkst unternehmerisch und hast ein analytisches Denkvermögen beim Umgang mit Zahlen
Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse

Wir bieten dir:

Handlungsspielraum für deine Entscheidungen
Die Möglichkeit, Kunden und dein Team weiter zu entwickeln
Eine offene und teamorientierte Unternehmenskultur
Wertschätzung deiner Ideen
Hybrides Arbeitsmodell (Kombi aus Remote und Office)
#AgenciesForFuture - Cellular wird klimaneutral
Teilnahme an MeetUps & Konferenzen
Zuschuss zum HVV ProfiTicket und zur betrieblichen Altersvorsorge
Bikeleasing-Option
Getränke und Obst for free, wöchentliches Frühstück & Mittagessen (wegen Corona im Moment eingeschränkt)

Was uns noch wichtig ist

Cellular steht für Chancengleichheit und setzt sich daher für Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Dazu gehört auch, dass wir alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig der körperlichen Merkmale, Hautfarbe, nationalen Herkunft, Religion, sexuellen Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, Dauer der Arbeitslosigkeit oder sonstigem Status berücksichtigen.

Get in touch

Hast du Fragen? Zum beschriebenen Job oder zu Cellular allgemein? Dann melde dich bei uns. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Catherina Reiser
Recruiting Team
jobs@cellular.de
+49 40 507199-0

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