Senior Key Account Manager (m/w/d)

Festanstellung in Hamburg

Wir sind CELLULAR. 100 digitale Möglichmacher in Hamburg und Wien. Fokussiert auf strategische Beratung und digitale Produktentwicklung im gesamten smarten Innovationsumfeld. Wir unterstützen große Marken im B2C- und B2B-Bereich, sich mit individuellen digitalen Lösung attraktiv für Kunden und User zu positionieren und damit die Chancen der Digitalisierung zu nutzen.

Als Sparringspartner erarbeiten wir gemeinsam mit unseren Kunden eine führende Positionierung in unterschiedlichen digitalen Segmenten. Unsere digitalen Produkte und Services - sowie die langjährigen Partnerschaften mit Unternehmen wie ZDF, TV Spielfilm, TUI Cruises, Sunrise oder BUDNI bestärken uns in der Überzeugung: wir gestalten digitale Zukunft.

Für unser wachsendes Team der Beratung und die Betreuung unserer Kunden suchen wir ab sofort eine/n charismatische/n Senior Key Account Manager (m/w/d), welche/ r durch seine/ihre tiefgreifenden Erfahrungen als fachlicher Teamlead fungiert und somit verantwortlich für die Erreichung von Teamzielen ist.

Das sind deine Aufgaben:

  • Betreuung unserer anspruchsvollen Kunden auf Augenhöhe im Sinne des CRM
  • Organisation und Durchführung von Workshops sowie regelmäßige Termine mit Kunden zum Aufbau einer partnerschaftlichen Kundenbeziehung
  • Beratung hinsichtlich der Entwicklung von individuellen Digital-Lösungen, aus Kunden und- Anwender-Perspektive
  • Entwicklung und Nachhalten digitaler Roadmaps zur Lösung unternehmerischer Probleme
  • Schnittstellenfunktion und somit kontinuierliche Abstimmung zwischen Kunden und unseren internen Teams von IT, über Kreation bis hin zur Geschäftsleitung
  • CELLULAR Botschafter beim Kunden, auf Messen und Fachvorträgen
  • Stets im Blick: Performance, Daten, Kennzahlen und KPIs

Das solltest du mitbringen:

  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Account Management, Consulting oder digitaler Produktentwicklung in einem komplexen Technik-Umfeld
  • Fundiertes kaufmännisches Wissen, Methoden-Know-How und Beratungskompetenz
  • Leidenschaft und Wissen für digitale Innovationsthemen sowie Spaß am interdisziplinären Arbeiten
  • Gutes Verständnis von digitaler Kreation und in der Umsetzung von Individual- IT-Projekten
  • Spaß am Präsentieren und Netzwerken, Eloquenz und eine überzeugende Persönlichkeit
  • Konstruktive und lösungsorientierte Arbeits- und Denkweise mit starker Analyse-Kompetenz
  • Empathie und Feingefühl im Umgang mit dem Team und den Kunden
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse sowie Reisebereitschaft (weniger als 20%)

Wir bieten dir:

  • Hochprofessionelle KollegInnen, nachhaltige Themen und Kunden auf Augenhöhe
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in einem inhabergeführten Unternehmen
  • Eine starke Teamkultur mit regelmäßigen Think-Tanks, Team-Meetings und Meetups mit Externen
  • Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort, erstklassige Arbeitsausstattung, Zuschuss zur Fahrkarte, Altersvorsorge, Getränke, Obst, und vieles mehr
  • Ein traumhaftes Büro mit Blick auf die Elbe

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Wir suchen genau dich?

Dann sind wir sehr gespannt darauf, dich kennenzulernen. Über Deinen CV inklusive prägnantem Motivationsschreiben, Gehaltswunsch und nächstmöglichem Starttermin freut sich unser Recruiting-Team unter jobs@cellular.de.